倍福工控机维修常见故障与解决方法

一、工控机加电后，电源工作正常，主板没有任何反应？

首先去掉外围的插卡及所连的设备，看能否启动？如果不能，再去掉内存，看是否报警？然后检查CPU的工作，是否正常？最后替换主板，检查主板是否正常。

二、打开工控机电源而工控机没有反应：

1、查看电源插座是否有电并与工控机正常连接；

2、检查工控机电源是否能正常工作（开机后电源风扇是否转动），显示器是否与主机连接正常；

3、打开机箱盖查看电源是否与工控机底板或主板连接正常，底板与主板接插处是否松动，开机底板或主板是否上电，ATX电源是否接线有误；

4、拔掉内存条开机是否报警；

5、更换CPU或主板。

三、开机后主板能正常工作，BIOS检测到键盘部分，报告键盘出错？

首先看是否键盘锁锁定，解除键盘锁。如果不是，检测主板同底板的连线及键盘、鼠标是否连接正确。

四、开机后其他部分工作正常，软驱的读盘灯一直常亮软驱不能使用？

检查软驱数据线是否接反。

五、加电后底板上的电源指示灯，亮一下就灭了，无法加电?

首先看是否机箱内有螺丝等异物，导致短路。其次查看有关电源线是否接反，导致对地短路。再次利用替换法，更换电源、主板、底板等设备。

六、开机后听见主板自检声但显示器上没有任何显示：

1、检查显示器是否与主机连接正常；

2、另外插一块显示卡查看是否能正常显示；

3、清除CMOS（可能设置有错误）或者更换BIOS；

4、 更换CPU板（主板集成显卡）或显示器。

七、开机后主板不能自检成功：

1、按“Del"键重新设置CMOS或者清除CMOS；

2、更换内存条；

3、重新刷新BIOS或者更换相同BIOS芯片。

八、开机后主板自检成功但无法从硬盘引导系统：

1、 按“Del"键进入CMOS硬盘参数设置和引导顺序是否正确；

2、用光驱或软驱引导后，查看硬盘是否有引导系统或硬盘是否正常分区并已经激活引导分区；

3、使用FDISK/MBR命令。

九、开机后内存自检与实际容量不符：

1、查看主板显存（主板集成显卡）是否与主板内存共享，这样会从内存里分掉一部分作为显存；

2、查看内存是否为小颗粒内存（即内存上每颗芯片容量小于16M，如128M内存应该有8颗芯片），因为部分老芯片不支持大颗粒内存，插上后只显示一半容量；

3、有极少一部分主板使用了比较特殊的CPU，占用部分内存作为指令解码器，用于CPU指令集转换，因而造成内存容量不符。

十、工控机装硬盘以前可以启动，安装硬盘后发现不能启动？

检查硬盘数据线是否接反。

十一、工控机在公司测试正常，到客户那儿开机刚进入系统就没有显示，显示器信号灯不停闪烁？

一般为分辨率或刷新率设置过高，造成客户的显示器不能显示，进入安全模式从新设置即可。

十二、进入系统后找不到PS/2鼠标：

1、 查看是否使用了一转二的转接头并正常连接,有时需要键盘和鼠标交换一下插头；

2、按“Del"键进入CMOS查看PS/2选项是否打开；

3、查看是否占用了PS/2鼠标所使用的IRQ（一般BIOS给PS/2鼠标分配的IRQ是12）；

4、是否已经加载了鼠标驱动（主要是NT操作系统,在安装系统时若没有加载鼠标驱动,以后就不能驱动鼠标）；

5、更换另外一个鼠标。

十三、工控机启动时间超长:

1、将系统启动文件的自启动项关闭；

2、运行SCANDISK对磁盘全面检查是否有坏道；

3、运行磁盘碎片整理程序消除碎片；

4、运行磁盘清理程序消除垃圾文件；

5、可能与安装网卡有关，调整网络设置。